Dhammaanteen waxaan rajeyneynaa in waxyaaluhu ay u muuqdaan kuwo ka duwan 2021 - khibradda macaamiishana kama duwana.Halkani waa halka ay khubaradu sheegeen in isbeddelada ugu weyni ay noqon doonaan - iyo sida aad ula qabsan karto.

Macaamiishu waxay filan doonaan waayo-aragnimooyin kala duwan - fogaan, hufan iyo shakhsi, ugu yaraan in muddo ah, sida ku xusan Warbixinta Isbeddellada Taageerada Macmiilka ee Intercom ee 2021.

Dhab ahaantii, 73% hoggaamiyeyaasha khibradda macaamiisha ayaa sheegay in rajada macaamiisha ee caawinta shakhsi ahaaneed iyo degdegga ah ay kor u kacayso - laakiin kaliya 42% waxay dareemaan inay la kulmi karaan filashooyinkaas. 

"Isbeddellada isbeddelku waxay tilmaamayaan xilli cusub oo taageero degdeg ah iyo shakhsi ahaaneed," ayuu yiri Kaitlin Pettersen, Agaasimaha Caalamiga ah, Taageerada Macaamiisha ee Intercom.

Waa kuwan waxa ay heleen cilmi-baarayaasha Intercom - oo lagu daray talooyin ku saabsan sida aad ugu dari karto isbeddellada khibradaada macaamiisha 2021.

1. Firfircooni dheeraad ah samee

Ku dhawaad ​​80% hogaamiyayaasha khibrada macaamiisha waxay rabaan inay ka gudbaan habka falcelinta ee adeega una guuraan mid firfircoon sanadka 2021.

Mid ka mid ah siyaabaha ugu wanaagsan ee lagu heli karo firfircooni dheeraad ah waa inaad si dhow ula shaqeyso kooxdaada suuqgeyneed.Suuqgeeyayaashu waxay caawin karaan kooxaha adeega inay ka hormariyaan baahiyaha macaamiisha sababtoo ah:

• abuuraan dalacsiin kaxeeya taraafikada, iibinta, su'aalaha iyo baahida kooxaha khibrada macaamiisha
• la soco hab-dhaqanka macmiilka, inta badan garashada waxa ay macaamiishu xiisayn doonaan ama ay luminayaan xiisaha, iyo
• la soco ka qaybgalka, garashada heerarka xiisaha iyo dhaqdhaqaaqa macaamiisha onlayn iyo kanaalada kale.

Markaa si dhow ula shaqeyso kooxdaada suuqgeyneed 2021 - xitaa haddii ay kursi ka helayaan miiskooda.

2. Si hufan ula xidhiidh

Ku dhawaad ​​saddex-meelood laba meelood hogaamiyayaasha khibrada macaamiisha waxay sheegaan inay ku dhuftaan jidgooyooyinka bishiiba mar sababtoo ah dadkooda iyo qalabkoodu ma wada xiriiraan sidoo kale waxay u baahan yihiin.

Qaar badan ayaa sheegaya in tignoolajiyada taageeradu aysan ku dhex milmin tignoolajiyada meelaha kale ee ururkooda ay isticmaalaan – waxayna inta badan u baahan yihiin macluumaadka meelahaas.

Iyadoo la maalgelinayo otomaatiga saxda ah, socodka shaqada iyo chatbots waxay gacan ka geysan doonaan hagaajinta dhibaatooyinka isgaarsiinta, kaliya waxay si fiican u shaqeyn doonaan haddii shaqaaluhu bartaan farsamada oo ay la socdaan.

Markaa markaad miisaaniyadayso oo aad qorshaynayso inaad si wax ku ool ah u wada xidhiidho sanadka soo socda, ku dar wakhtiga, agabka iyo dhiirigelinta shaqaalaha si ay ugu sii jiraan agabka iyo awoodooda.

3. Qiimaha wadista

Cilmi baadhayaashu waxay ogaadeen in taageero badan oo macaamiisha ah iyo hawlgallo khibradeed ay rabi doonaan inay ka guuraan tixgalinta "xarun kharash" una guuraan "darawal qiime leh."

Sidee?In ka badan 50% hogaamiyayaasha taageerada macaamiisha ayaa qorshaynaya inay cabbiraan saamaynta kooxdoodu ku leedahay sii-haynta macaamiisha iyo dib-u-cusboonaysiinta sanadka soo socda.Waxay caddayn doonaan shaqaalahooda safka hore inay macaamiishooda daacad u yihiin oo ay kharash gareeyaan.

Hadda qorshee inaad ururiso xogta ugu yaraan bishii si aad u muujiso shaqada kooxdaada iyo saamaynta ay ku leedahay haynta macmiilka.Sida ugu dhow ee aad isu waafajin karto dadaalka iyo haynta doollarka natiijooyinka adag, waxay u badan tahay inaad hesho taageero khibrad macmiil oo badan 2021.

4. Ku sheekee

Hogaamiyaal badan oo khibrada macaamiisha ah ayaa qaatay oo kordhiyey isticmaalka chatbot sanadihii ugu dambeeyay.60% kuwa isticmaala chatbots-ka ayaa sheegaya in waqtigoodu uu soo hagaagay.

Ma chatbots ayaa ku jira arsenalka adeeggaaga?Haddii kale, waxay noqon kartaa maalgashi caqli-gal ah si loo wanaajiyo khibradda macaamiisha iyo kharashka: 30% hoggaamiyeyaasha isticmaala chatbots waxay yiraahdaan qiimeynta ku qanacsanaanta macaamiisha ayaa kor u kacday.

Nuqul ka yimid Ilaha Internetka